星期一晚上,十一点三十分,我穿着崭新的工作服,坐在休息室的长桌前,胸前的标牌上印着“千叶”二字。
此时,那台老旧的电视机里正播着娱乐节目,身旁的工友已经来了不少,休息室的里间横七竖八躺着正在酣睡的几个人,沉沉的鼾声此起彼伏。何刚正坐在桌旁抽烟,他和两个工友谈论着手机功能该如何更新的话题,马场则在一旁默不作声地看着电视节目,加贺和几个人商量着安排休息的事情,若大的休息室里夹杂着说笑声、电视声、打鼾声、饮料贩卖机的轰鸣声,一时间显得噪杂不已。
十一点四十五分,一个和马场年龄差不多的男人步伐矫健地走进休息室,他叫藤户,是深夜班的主任。藤户皮肤黝黑,不苟言笑,鼻子下蓄着两撇小胡,两条裤线熨得笔直,可见此人的精明和干练。他拍着手提醒大家上班的时间到了,屋里的噪杂声戛然而止,马场关掉电视机,众人马上起身围站成一圈,在里间睡觉的那几个人,此时也连滚带爬、睡眼惺忪地跑了出来。因为是周一,楼下做按摩的女员工们也要来休息室开会,一时间男、女员工二十几人集结在偌大的休息室,显得拥挤不堪。
藤户一脸严肃,就最近的工作成绩进行了点评,他听取了部分员工提出的问题,并给出对应措施,在交代完当晚工作安排和注意事项后,会议结束,众人鱼贯而出,纷纷奔向各自的岗位。
我作为新人被分配到厨房,藤户是专门负责厨房食材配给工作的,所以由他安排了一个叫田村的中国员工指导我工作。我跟着田村穿过休息大厅来到餐饮区所在的地下二层,厨房位于餐饮厅的最里间,紧挨着酒水吧。酒水吧旁边就是按摩和足疗预约登记处,三个功能区域形成了一体。客人在酒水吧点餐,再由服务员用麦克传达到厨房,厨房收到点餐的票单,便开始料理。
厨房的工作通常由两人合作,一人负责水案,如洗菜、切菜、配菜工作,并保证冰箱里的鱼、肉、蛋、菜的齐备以及案台上菜类、调料的充足;另一个人负责掌勺,客人点的饭菜都由这个人来做,点餐的票单过多时,两个人可一起操作。等到凌晨三点过后,负责水案的人需要离开厨房,到餐饮厅帮忙,掌勺者则一个人在厨房工作至下班。
田村和我年龄相仿,来自内蒙,他一面熟练地准备着厨房的备料,一面讲解厨房工作的程序和相关事宜。他的态度还算谦和,不过,时不时会表露出在新人面前以老员工自居的神情。不久,传单机里发出“哔哔”的声响,有票单进来了,一份炸鸡套餐,一份能量套餐。田村开始劳作起来,我一面认真地看着,一面在事先准备好的小册子上作着记录。他先将已经切好的鸡块裹上炸鸡粉,投入油锅。然后在小盘里放上事先切好的卷心菜丝,再配上番茄片和西兰花加以点缀,待到五分钟后鸡块已熟,盛出来放入盘内,再挤上些沙拉酱即可,最后配上米饭、咸菜、酱汤,一份炸鸡套餐就完成了。另一个是能量套餐,所谓能量套餐其实就是猪肉炒豆芽菜和韭菜,再加上些许胡萝卜作配菜,主要调料是烤肉酱汁和白糖,其他的配餐与炸鸡套餐一样。田村动作麻利,一气呵成,大勺更是被他颠得铿锵有力,没多久,两份套餐几乎同时完成了。
“这里的菜系并不复杂,熟练后你会发现非常好做,最开始要注意炒菜的火候和味道,时间过长会把菜炒烂,影响色泽和口感。调料的投放量也很关键,不要出现过淡或过咸,这样客人会发牢骚的。”田村一面忙着手上的活,一面说道。
“还有一定要动作麻利,在出菜快的同时保证质量,特别要掌握好统筹方法,忙的时候要几道菜同时进行操作。像刚才在炸鸡的五分钟里,你就可以抢时间去做能量套餐了,这样才能提高效率。让客人等的时间过长,人家也容易发牢骚,如果因为你出菜慢,而导致前台的人被骂,那就不合适了。”
好在是周一,店里的客人并不多,田村一个人忙起来也算游刃有余。没活儿的时候,两人会有一搭没一搭地扯个闲皮。剩下我一个人时,就拿出做笔录的小册子进行温习。等到凌晨三点,客人们基本都去睡觉了,厨房也随之闲了下来。我的困意此时也汹涌而来,眼睛充血发涩,抑制不住想阖上眼帘。我洗了一把脸,用凉水拍了几下脑门,以使自己清醒过来。不过没挺多久便又开始哈欠连天,云山雾罩了。我生怕因犯困而被其他工友取笑,便用冰块敷在太阳穴上,努力让自己扫除困意。直到过了四点半,我才感到不那么困了,看来,初次的深夜工作的确需要有一个适应的过程。
从凌晨五点开始,厨房推出特色早餐,从周一到周日每天都会变换内容,因此很受客人欢迎。六点至八点算是早上最忙的时段,好多客人会在此时过来,一边看早间新闻,一边吃早餐。这会儿,田村已经连续在厨房里工作一个小时了。期间,有几个看似资格老的工友偷偷从后门钻进厨房,田村见状便把早就准备好的饭菜盛在大碗里端给他们,这等人接过来便在储物间或走廊里大口地吃起来。他们吃饭的速度极快,一顿饭多说会用五、六分钟,吃完后将碗筷扔到水槽里便匆匆离去。
大约七点来钟,何刚突然从后门探出脑袋,田村心领神会,把最后一碗饭菜端给他。何刚便坐在杂物间的米袋上开始吃起来,